Analisis Pengaruh Citra Destinasi, Kualitas Atraksi Wisata Budaya dan Experiential Marketing terhadap Keputusan Berkunjung Kembali pada Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang

Erik Sudarso, Galih Puranto

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra destinasi, kualitas atraksi wisata budaya, dan experiential marketing terhadap keputusan berkunjung kembali pada Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan analisis data menggunakan perangkat lunak SPSS. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang dalam kurun waktu empat tahun terakhir. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria pernah mengunjungi festival tersebut dalam kurun waktu empat tahun. Hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa citra destinasi, kualitas atraksi wisata budaya, dan experiential marketing masing-masing berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung kembali. Nilai t-hitung setiap variabel lebih besar daripada t-tabel dengan nilai signifikansi kurang dari 0,05, sehingga seluruh hipotesis penelitian diterima. Hasil pengujian secara simultan (uji f) menunjukkan bahwa ketiga variabel independen tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung kembali. Uji koefisien determinasi menghasilkan R² sebesar 0.519, menunjukkan bahwa 51.9% variasi yang diamati dalam keputusan berkunjung kembali dapat dijelaskan oleh variabel citra destinasi, kualitas atraksi wisata budaya, dan experiential marketing, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.


Keywords


citra destinasi, kualitas atraksi, experiental marketing, berkunjung kembali

Full Text:

PDF

References


Araci, U. E., Bulut, Z. A., & Kocak, N. (2017). the Relation Among Experiential Marketing, Customer Satisfaction, and Behavioral Intention: a Study on Food and Beverage Businesses. Economic and Social Development, 23rd International Scientific Conference on Economic and Social Development, 23(63), 361–371.

Badan Pusat Statistik Kota Singkawang. Kota Singkawang Dalam Angka 2025. Singkawang: BPS Kota Singkawang, 2025.

Dumitrașcu, Alina Viorica, Camelia Teodorescu, and Alexandra Cioclu. "Accessibility and tourist satisfaction—Influencing factors for tourism in Dobrogea, Romania." Sustainability 15.9 (2023): 7525.

Goeldner, C. R., & Ritchie, J. R. B. (2009). Tourism: Principles, Practices, Philosophies. John Wiley & Sons.

Hu, F., & Shen, H. (2021). Memorable Tourism Experiences, Destination Image, Satisfaction, and Revisit Intention of Chinese Outbound Tourists to South Pacific Islands (pp. 103–128). https://doi.org/10.1108/S1745- 86 354220210000017006

Huang, H., Lunhua Mao, L., Wang, J., & Zhang, J. J. (2015). Assessing the relationships between image congruence, tourist satisfaction and intention to revisit in marathon tourism: the Shanghai International Marathon. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 16(4), 46–66. https://doi.org/10.1108/IJSMS-16-04-2015-B005

Lekstutytė, A. (2016). Experiential Marketing Practices Leading To Consumer Loyalty in RestaurantBusiness. Mrketing Journal, 1(September), 1–70.

Ramadhayanti, Ana. Aplikasi SPPS untuk Penelitian dan Riset Pasar. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2019.

Sahir, Syafrida Hafni. Metodologi Penelitian. Jogjakarta: KBM Indonesia, 2021.

Smilansky, Shaz. 2009. Experiential Marketing: A practical guide to interactive brand experiences. London and Philadelphia: Kogan Page.

Sugiyono. Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta, 2015.

Suryadana, M. Liga dan Vanny Octavia. Pemasaran Pariwisata. Bandung: Media Penerbit Indonesia, 2015.

Zhang et al. (2019).Zhang W, Shi KB, Yang YC, Qin ZX, Shao R. The change in perceived image and its effect on travel intention with the Internet public opinion crisis: a case study of Qingdao’s pricey prawn. Human Geography. 2019;34(04):52–160. doi: 10.13959/j.issn.1003-2398.2019.04.018.




DOI: http://dx.doi.org/10.26737/jtmb.v12i1.8639

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


  
 

Published by:

Institute for Managing and Publishing of Scientific Journals STKIP Singkawang

JTMB (Jurnal Terapan Manajemen dan Bisnis)

e-ISSN : 2477-5282

p-ISSN : 2599-3127

Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Singkawang

Address : STKIP Singkawang, Jalan STKIP - Kelurahan Naram Singkawang, Kalimantan Barat, INDONESIA, 79251
No. Telp.   : +62562 420 0344
No. Fax.    : +62562 420 0584

  

Editor in Chief: [email protected] / [email protected] / Wa: +6282153002200

Support Contact: [email protected] / Wa: +6282142072788

Plagiarism Tools

JTMB Indexed by:

 

  Creative Commons License

Jurnal Terapan Manajemen dan Bisnis is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.