Kesantunan Berbahasa di Ruang Digital: Kajian Pragmatik Terhadap Komunikasi Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Melalui WhatsApp

Elza Leyli Lisnora Saragih; Samuel B.T Simorangkir; Caroline Caroline

doi:10.26737/cling.v8i2.8056

Kesantunan Berbahasa di Ruang Digital: Kajian Pragmatik Terhadap Komunikasi Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Melalui WhatsApp

Elza Leyli Lisnora Saragih, Samuel B.T Simorangkir, Caroline Caroline

Abstract

Penelitian ini berfokus pada kajian kesantunan berbahasa pada era digital antara mahasiswa dan dosen di Universitas HKBP Nommensen Medan dengan menggunakan media whatsapp dengan menggunakan desain deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik dokumentasi. Data utama dikumpulkan berupa ujaran-ujaran yang langsung dari percakapan dosen dan mahasiswa melalui whatsapp. Data yang berupa kata-kata atau teks tersebut kemudian dianalisis dan hasil analisis berupa penggambaran atau deskriptif. Untuk mendapatkan data yang sah dan valid, dilakukan uji validitas data yang berupa triangulasi data menurut berbagai sumber data. Hasil penelitian menunjukan penggunaan penanda kesantunan oleh mahasiswa dan dosen berupa penanda menyapa dan menawarkan bantuan, menyetujui, ucapan terima kasih,meminta,meminta maaf, memberi pujian, memberi peringatan,memberi saran alternatif, menginformasikan, menolak dan memberi perintah. Mahasiswa juga menggunakan emoticon. Emoticon digunakan untuk menggantikan Intonasi dan ekspresi wajah: dalam komunikasi tatap muka, intonasi suara dan ekspresi wajah. Emoticon berfungsi sebagai pengganti visual dari elemen-elemen tersebut, membantu menyampaikan nada yang dimaksud. Selain itu emoticon digunakan mahasiswa untuk mengurangi kesan kasar atau negatif.

Full Text:

PDF

References

Brown & Levinson, S. (2011). Politeness ( Brown and Levinson 1987 ). Reading.

Chandra, O. H. (2021). Politeness in the Use of Language in Social Media. E3S Web of Conferences, 317, 1–5. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202131702027

Dian Susanthi, I. G. A. A., & Manik Warmadewi, A. A. I. (2020). Kesantunan Dalam Percakapan Pemandu Wisata di Ubud Bali. Kulturistik: Jurnal Bahasa Dan Budaya, 4(1), 22. https://doi.org/10.22225/kulturistik.4.1.1557

Fitriani, I., & Hardjanto, T. D. (2023). Students’ Politeness Strategies in Online Learning Classroom. Journal of Linguistic Phenomena, 1(2), 53–60. https://doi.org/10.24198/jlp.v1i2.43443

Gu, Y. (1990). Politeness phenomena in modern Chinese. Journal of Pragmatics. https://doi.org/10.1016/0378-2166(90)90082-O

Hamrakulova, G. (2020). Politeness Theory in Language. Mental Enlightenment Scientific-Methodological Journal, 2020(2).

Juita, N., Hamka Air Tawar Padang, J., & Barat, S. (2016). Tindak Tutur Tokoh Dalam Kaba: Pencerminan Kearifan dan Kesantunan Berbahasa Etnis Minangkabau Characters’Sspeech Act in Kaba: wisdom and language politeness reflection of minangkabau ethnic. 1. http://ejournal.unp.ac.id/index.php/humanus/index

Kádár, D. Z., & House, J. (2021). “Politeness Markers” Revisited - A Contrastive Pragmatic Perspective. In Journal of Politeness Research (Vol. 17, Issue 1, pp. 79–109). De Gruyter Open Ltd. https://doi.org/10.1515/pr-2020-0029

Khairil Wadi. (2024). BAHTRA: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra. Bahtera Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia, 5(01), 24–30.

Kita, S. (2009). Cross-cultural variation of speech-accompanying gesture: A review. In Language and Cognitive Processes. https://doi.org/10.1080/01690960802586188

Leech, G. (2014). The Pragmatics of Politeness. In The Pragmatics of Politeness. https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780195341386.001.0001

Purnomo, B. (2011). Tourism Service Language: A Crosscultural Perspective on Politeness. Humaniora, 23(2).

Purnomo, B., Tinggi, S., Sahid, P., & Sucipto, S. J. A. (n.d.). Prosiding Seminar Nasional “Ketidaksantunan Berbahasa dan Dampaknya dalam Pembentukan Karakter” Pengaruh Ketidaksantunan Berbahasa Pelaku Wisata Terhadap Tingkat Kepuasan Wisatawan.

Rahardi, K. (2005). Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Erlangga.

Searle Jhon R. (1979). Expression and Meaning: Studies in The Theory of Speech Act. . Cambridge University Press.

Sifianou, M., & Blitvich, G. C. (2017). (Im)politeness and cultural variation. In The Palgrave Handbook of Linguistic (Im)politeness (pp. 571–599). Palgrave Macmillan. https://doi.org/10.1057/978-1-137-37508-7_22

Song, S. (2017). The Brown and Levinson theory revisited: A statistical analysis. Language Sciences, 62. https://doi.org/10.1016/j.langsci.2017.03.006

Spencer-Oatey, H., & Jiang, W. (2003). Explaining cross-cultural pragmatic findings: Moving from politeness maxims to sociopragmatic interactional principles (SIPs). Journal of Pragmatics. https://doi.org/10.1016/S0378-2166(03)00025-0

Yeomans, M., Kantor, A., & Tingley, D. (2019). The politeness package: Detecting politeness in natural language. R Journal. https://doi.org/10.32614/RJ-2018-079

DOI: http://dx.doi.org/10.26737/cling.v8i2.8056

Refbacks

There are currently no refbacks.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Published by:

Institute of Managing and Publishing of Scientific Journals

STKIP Singkawang

Address : STKIP Singkawang, Jalan STKIP - Kelurahan Naram, Singkawang, Kalimantan Barat, INDONESIA, 79251
No. Telp. : +62562 420 0344
No. Fax. : +62562 420 0584

CAKRAWALA LINGUISTA

e-ISSN : 2597-9787

p-ISSN : 2597-9779